析客網絡創立于2008年，是一家高新技術企業，專注為企業提供可定制的數字化解決方案，助力實現對內對外的信息化經營。旗下自主研發產品包含XKCMS(云官網)、XKSHOP（云商城）、XKOA(移動辦公)、XKERP（管理系統）、旺鋪貓SAAS商城、XK+(行業解決方案)， 均可結合客戶實際需求進行定制開發，已為上萬家企事業單位提供服務。 

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1、 什么是企業AI語音外呼？ 

    XK+企業AI語音外呼，專業提供企業AI語音外呼，電話機器人解決方案，采用阿里與科大訊飛的智能語音識別引擎，智能坐席，智能通話，語音轉文字等功能，助力企業AI電話，節省人工成本。

    適合行業：金融行業、企業服務、汽車行業、社區通知、運營商行業、保險行業等

2、 解決電銷5大難點，助力銷售業績翻倍

     傳統外呼系統           VS           智能外呼系統

通話線路不穩定，通話質量差     正規線路資源+安全平臺，通話清晰穩定

人工外呼效率低                         多種外呼方式+機器人外呼，工作效率提升2-3倍

客戶資源不準確，接通率低        號碼狀態檢測+號碼靈活外顯，提升接通率

高頻外呼面臨投訴/封號風險       合規的外呼風控管理，規范外呼行為

數據缺失/整理耗時耗力，           主觀性強   各類報表細化管理，輔助管理決策

3、 AI外呼可以滲透哪些業務？

脫粉期

低頻客戶關懷  流失客戶召回  節日問候關懷  驚喜福利派送

沉默期

沉睡會員喚醒  積分臨期兌換  售后回訪  老客回訪

活躍期

會員權益發放  新品上架試用  會員老帶新  品牌會員日活動

成熟期

會員升級權益  會員生日福利  節日大促邀約  活動邀約/回流到店

4、 六大外呼場景

電話銷售：高效外呼平臺，支持一鍵撥號或者設置批量任務，執行大量外呼任務，從而促成產品銷售，增加銷售機會

客服服務：幫助客戶解決問題后，坐席主動聯系客戶并了解客戶的滿意度和反饋，確認問題是否得到解決，提升客戶滿意度

催收催繳：針對催收業務打造標準化的催收方案，同時幫助人工坐席進行外呼管理，提升整體催收水平

預約提醒：針對上課預約、排號訂餐、航班變更、活動通知等提醒，通過外呼系統自動撥打電話，提醒客戶預約動態，為客戶提供更貼心服務

調查問卷：通過外呼系統高效地撥打電話，進行問卷調查和市場調研，幫助機構收集和分析數據，快速了解客戶需求和市場變化

客戶關懷：適用于生日祝福/節日問候、優惠券發放、服務提醒、滿意度回訪等場景，幫助客戶及時獲得所需服務，增強客戶體驗